Öncelikle müşteri memnuniyetini kurucusu Robert Bosch’un “İnsanların güvenini kaybetmekten ise para kaybetmeyi tercih ederim” sözüyle kanıtlamış olan Bosch markasının özel
bosch servisi olarak hizmet vermekten mutluluk duyuyoruz. Biz de tüm işlerimizde kesinlikle markanın kurucusu olan Robert Bosch’un sözlerini kendimize rehber olarak kabul ediyoruz. Yaptığımız ve yapacağımız işlerde müşteri memnuniyetini şirketimizin vazgeçilmez kuralı olarak kabul ediyor ve ona göre hareket ediyoruz. Markamızın global kimliği doğrultusunda markamızın zorunlu kıldığı ve konsept içinde tutarlı duran her türlü hizmeti kusursuz olarak vermek en büyük şirket amacımız olarak önümüzde duruyor. Bu yolda attığımız her adımdan çok mutlu oluyoruz ve müşterilerimizin de bu konuda bizi desteklediğini görünce daha fazla yatırım ve araştırma yapmak için elimizden gelenin en iyisini yapma konusunda cömert davranmak için tüm imkânlarımızı kullanıyoruz.
Peki, bu yolda nasıl davranıyoruz?
bosch servis olarak Birkaç özelliğimizi size anlatmamız gerekir ise, yaptığımız işlerin kusursuz olması açısından kesin prensiplerimiz mevcut. Bosch servisi olarak bu prensiplerimizin en başında kesinlikle orijinal yedek parça kullanımı yer alıyor. Peki, neden yedek parça kullanıyoruz diye soracak olursanız, orijinal yedek parça kullanıyor olmamız kesinlikle bir orijinal ürünün arızalanması durumunda ilk günkü haline gelmesi için kesin gerekli koşul olarak görülüyor. Bu da bizim bir şirket kuralı olarak uyguladığımız konuya denk geliyor. Bu noktada koşulsuz müşteri memnuniyetini hedefleyen şirketimiz açısından en önemli detaylardan biri olarak öne çıkan orijinal yedek parça kullanımı konusundan hiçbir zaman taviz vermiyoruz. Vermiyoruz ki markamızın da global kimliği sorunsuz her eve ulaşsın.